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1、专人对接每一票客户交寄的快件状态,主动介入并解决快件流转过程中存在问题。基于申通系统筹划设立异常快件的自动识别预警机制,最终实现快件流转环节异常识别、及时预警、主动干预,并向客户主动推送异常处理进度及结果

2、主动打造专属项目客户的物流报表,基于申通系统筹划向客户出具完整服务质量生态报表

3、根据项目客户的需求制定个性化的售后服务计划